الأسئلة الشائعة

حول التطبيق

ما هو تطبيق بجدا ؟
بجدا هو التطبيق الأشمل بالمملكة لحجز قاعات وقصور الأفراح ، هو طريقك الأمثل والأسهل لحجز مكان مناسبتك خلال دقائق فقط، يوفر عليك التطبيق عناء البحث والانتقال بين المدن والأحياء بالطرق التقليدية من خلال منصة سلسه وسهلة الاستخدام لتبسيط عملية حجزك بالكامل.
كيف يمكنني التسجيل في التطبيق ؟
بإمكانك التسجيل بالتطبيق من خلال شاشة الدخول وذلك بإدخال بياناتك ثم الضغط على زر دخول إذا كانت بياناتك غير مسجلة يتطلب منك الضغط على زر تسجيل جديد، ستظهر لك شاشة التسجيل قم بإدخال معلوماتك الإسم والمدينة ورقم الجوال الخاص بك، والضغط على زر سجل وهكذا يتم تسجيل حسابك في تطبيق بجدا.
ماهي التكلفة حينما أقوم باستخدام خدمات التطبيق والحجز عن طريقه ؟
لا يترتب أي رسوم للتسجيل او استخدام خدمات بجدا ويمكنك الانتفاع بجميع خدمات التطبيق بشكل مجاني.

التغطية والخدمات

هل بجدا يعمل في كل مناطق المملكة ؟
نعم بجدا يخدمك في جميع مناسباتك في كل مناطق المملكة .
ماهي أنواع مزودي الخدمة لدينا ؟
بجدا يتعامل مع مجموعة كبيرة من مزودي خدمات القاعات وقصور الأفراح على مستوى المملكة
كيف يمكنني معرفة إذا تم تأكيد حجزي أم لا ؟
بعد إتمام عملية الحجز بنجاح وإتمام الدفع خلال ٢٤ ساعة ، يمكنك الذهاب إلى أيقونة حجوزاتي في الصفحة الرئيسية والتأكد من تفاصيل الحجز وحالة الحجز ، أيضاً سيصلك رقم الحجز الخاص بك ورابط فاتورة الحجز الذي تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بحجزك عبر بريدك الإلكتروني و الواتساب و SMS الخاص بكم .

عملية الحجز والمدفوعات

هل يحق لي إلغاء أو تعديل حجزي ؟ وهل يترتب رسوم على إلغائه ؟
نعم يحق لك الإلغاء والرسوم والمترتبة على ذلك تعود لسياسة مزود الخدمة
في حال وجود خطأ في حجزي ماذا سيحدث؟
نحن نعمل على تنظيم كل شيء، أطلب خدمة العملاء والذي بدورهم سيقومون بمساعدتك من لحظة تقديم الطلب.
هل يمكن حجز أكثر من قاعة في نفس الوقت ؟
نعم ، في حال تم سداد العربون للحجز بنجاح ، يسمح نظام بجدا بحجز عدد لا محدود من القاعات حسب رغبتك واحتياجك .
كم أدفع حتى يتم تأكيد حجزي؟
للتطبيق سياسة للمدفوعات ولتأكيد الحجز يتطلب منك سداد مبلغ العربون ويتم تقسيم الدفعات المتبقية بفترات زمنية مختلفة على دفعات متعددة أو كامل المبلغ حسب رغبتك.

طرق الدفع والاتصال

كيف يمكنني التواصل مع بجدا ؟
نحن متواجدون لخدمتك بفريق خدمة عملاء وباللغتين العربية والإنجليزية البريد الالكتروني: info@bjda.com خدمة العملاء: 920002960
ماهي طرق الدفع لدى بجدا ؟
يستخدم تطبيق بجدا بوابة دفع آمنة وذلك باستخدام جميع طرق الدفع المعتمدة في البنك المركزي السعودي. (مدى – تحويل بنكي تمارا – apple pay -visa- Mastercard )
امكانية دفع مبلغ الحجز بشكل كامل لمزود الخدمة ، أو تقسيمه على عدة دفعات .